Klacht: wijziging samenstelling spelt brood

e rauws op 21 november 2016 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 21 november 2016
Reactie van het bedrijf:

Geachte klant Rauws, Allereerst willen wij u onze excuses aanbieden voor dit vervelende voorval met uw speltbrood. Wij beschikken graag over zoveel mogelijk informatie betreffende een incident, zodat wij de zaak zo goed mogelijk kunnen onderzoeken. Wij hebben daarom ook...

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 21 november 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

waarom is de samenstelling van het speltbrood, was eerst 100% speltbrood en nu nog maar 60% speltbrood
de samenstelling is gewijzigd maar dat staat niet op het etiket
daar ik altijd diverse broodjes gelijk koop en in de vriezer bewaar ben ik er deze week achter gekomen dat de samenstelling gewijzigd is en heb een week met buikpijn rondgelopen terwijl dat niet nodig was geweest
als je een produckt vaak koopt, kijk je niet iedere keer naar de smanestelling

Gewenste Oplossing:

als het brood weer 100% spelt is en indien dat niet mogelijk is dat het heel duidelijk op de verpakking staat aangegeven

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 21 november 2016 om 14:56 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer