Mijn Klacht:
Lidl verkocht een spuitbus haar mousse van het merk Cien.
Deze was in paars-tinten en er waren verschillende sterktes.
Opeens is niet alleen de buitenkant van de bussen veranderd echter is ook de inhoud totaal anders.
Het is een rare vaste klodder die als je het in je haar doet, net aanvoelt of je er lijm in smeert.
De verandering van leveranciers stoort me erg, en helemaal omdat het niet wordt aangekondigd. Anders had ik een flinke voorraad ingeslagen.
Ik zou heel graag willen weten waarom de inhoud ten nadele is veranderd, terwijl het wel van dezelfde fabrikant lijkt te komen en of het nog elders verkrijgbaar is. Ik was er heel tevreden over, ook gezien de prijs/kwaliteit verhouding.
Ook is opeens het kruid kaneel uit het assortiment gehaald.
Dit is toch een best veel gebruikt kruid in de keuken, en ook bij de Aldi is dit het geval, dus of de Duitse keuken weinig op heeft met kaneel..?
Gewenste Oplossing:
Het zou heel prettig zijn als weer de 'oude' fabrikant van de haar mousse deze weer zou leveren.
En graag zou ik kaneel weer bij de kruiden terug zien.
En als er een artikel uit het assortiment gaat, dit aan de klant melden, zodat deze er eventueel een voorraad van kan inslaan, zeker als dit artikel alleen bij Lidl verkrijgbaar is.
