Klacht: wijn smaakt niet goed meer

Inge Gelderloos op 04 oktober 2016 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 4 oktober 2016
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw Gelderloos, Allereerst willen wij u onze excuses aanbieden voor dit vervelende voorval met uw wijn. Wij beschikken graag over zoveel mogelijk informatie betreffende een incident, zodat wij de zaak zo goed mogelijk kunnen onderzoeken. Wij hebben u per...

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 4 oktober 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Goedendag,
Wij hebben een Merlot wijn (doos) gekocht, en 2 weken geleden geopend. Onafhankelijk van elkaar zeiden we tegen elkaar dat de wijn toch echt wel zuur smaakte, terwijl hij deze bij openen juist lekker en goed vonden.

Gewenste Oplossing:

Indien we een nieuw pak/ doos wijn krijgen die wel 6 weken goed blijft smaken. Tuurlijk snappen we dat wijn wel iets kan veranderen wbt de smaak, maar zo zuur dat hebben we nog nooit gehad en zijn we ook niet gewend vd Lidl.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 04 oktober 2016 om 16:29 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Source: ConsuWijzer