Klacht: Wijn

B vd Band op 19 mei 2016 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 19 mei 2016
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw Van der Brand, Allereerst willen wij u hartelijk danken voor uw melding en uw belangstelling voor onze producten. Helaas moeten wij u mededelen dat het product Catalunya Barrica Jg 2012 uit ons assortiment is. Wij zullen uw opmerking...

Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 19 mei 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Heb aantal maanden geleden een heerlijke wijn ondekt. De Barcelona catalunya barcelino. Nu wilde ik weer een doos wijn halen blijkt het niet meer in het assortiment te zijn vindt ik heel jammer. Hoop dat er meerdere mensen er over gaan klagen, zodat hij misschien weer in de winkel komt.

mvg marianne

Gewenste Oplossing:

Als deze wijn weer in de winkel komt.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 19 mei 2016 om 08:04 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

B vd Band

Heeft op 19 mei 2016 om 09:42 geantwoord

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Uitermate teleurstellend vindt ik de oplossing, merk dat meer mensen in mijn omgeving balen dat de wijn uit het assortiment is. De vakken waren ook altijd snel leeg dus volgens mij was er behoorlijk vraag naar. Als ik op internet kijk wordt hij nog wel in Duitsland verkocht. Is hij niet eventueel per doos op internet te bestellen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Source: ConsuWijzer