Klacht: Werkschoenen

Denisemol op 02 november 2016 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 2 november 2016
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw Mol, Hartelijk dank voor uw melding. Onze excuses voor het vervelende voorval met uw schoenen. Inmiddels hebben wij per e-mail contact met u opgenomen, om meer informatie te ontvangen. Zodra wij de benodigde informatie hebben ontvangen, wordt uw...

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 2 november 2016

Denise Mol heeft bij Lidl werkschoenen gekocht, maar is ontevreden over de kwaliteit. Het eerste paar ging al snel kapot en het tweede paar vertoonde binnen een week ook gebreken, waarbij een schoen aan de zijkant losliet. Ze vindt de schoenen te duur voor de korte levensduur en vraagt om een reactie op haar melding.

Mijn Klacht:

Beste heer/mevrouw,

Een aantal weken terug hebben wij een aantal paar werkschoenen gekocht in een filiaal. Altijd erg tevreden. Het eerste paar ging redelijk maar vond ook al dat ze sneller kapot waren. Maar dat kan een keer gebeuren. Nu sinds afgelopen maandag het 2e paar aangetrokken alleen deze zijn dus al binnen deze week kapot. Een schoen is aan de zijkant helemaal los. Het lijkt erop dat deze schoenen te kort gestikt zijn. We snappen echt dat het geen jaren mee gaat. Maar een week dan vind ik ze alsnog te duur voor. Ik wilde dit graag melden of er iets mee gedaan word of niet vind het toch belangrijk.

Met vriendelijke groet,
Denise Mol

Gewenste Oplossing:

Als de "klacht" word behandeld en er iets mee word gedaan.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 02 november 2016 om 08:34 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer