Klacht: Weinig Koffie Dolce Gusto

jfmsande op 27 september 2017 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 27 september 2017
Reactie van het bedrijf:

Beste heer van de Sande, Wij hebben u reeds per e-mail gecontacteerd over de afhandeling van uw klacht. Graag ontvangen wij de verpakking, met de koffiecups, en de antwoorden op de vragen van de vragenlijst, zodat onze leverancier dit verder...

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 27 september 2017

Een klant heeft problemen ervaren met de Dolce Gusto koffiecups van Lidl, waarbij slechts 1 op de 3 cups goed functioneert. Dit resulteert in hoge druk in het apparaat en frustratie over de kosten, aangezien meerdere cups nodig zijn voor één kop koffie. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik heb exact dezelfde klacht als deze hieronder!

zins kort zijn deze koffie cups leverbaar door Lidl ik heb 2 verpakkingen gekocht deze werken zeer slecht in het begin perfecte koffie maar nu komt bij 1 op de 3 geen koffie uit en de druk in het apparaat loopt zo hoog op dat ik hem niet meer kan openen ik ga maar weer over op de dolce gusto cups
want als je 4 cups moet gebruiken voor een kop koffie zijn ze net zo duur

Gewenste Oplossing:

De koffie is lekker dus als ze normaal werken vind ik het prima.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 27 september 2017 om 14:08 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer