Klacht: Week aanbieding stroopwafels (deze week)

Zonnig 2023 op 05 juni 2023 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 5 juni 2023
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben je klacht op 05-06-2023 via e-mail beantwoord. Hierin hebben wij aangegeven het vervelend te vinden dat de actie niet verkrijgbaar was in meerdere filialen. We gaan je melding delen met de juiste collega's zodat dit besproken kan worden...

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 5 juni 2023

Een klant heeft moeite gedaan om de best geteste stroopwafels van Lidl te kopen, die deze week in de aanbieding zijn. Na bezoeken aan meerdere Lidl-supermarkten in Noordwijk en Katwijk bleek het product echter niet op voorraad te zijn. De klant ervaart dit als een vervelende situatie, vooral omdat het product populair is.

Mijn Klacht:

Deze week is er een aanbieding van de best geteste stroopwafels van Lidl bij de Lidl supermarkt
Gisteren gekeken en waren niet aanwezig, vandaag in 3 supermarkten van de Lidl geweest 1 in Noordwijk zh en 2 in Katwijk opnieuw niet aanwezig. U merkt dat dit product bij ons populier is en ik er moeite voor wil doen dit te bemachtigen Ik vindt het vervelend en een ergernis als er een stroopwafel aanbieding is en deze aanbieding er geruime tijd niet aanwezig is.

Gewenste Oplossing:

Dat laat ik aan de Lidl over, het lijkt me niet ingewikkeld als je de boven uiteengezette tekst leest.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 05 juni 2023 om 10:10 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Zonnig 2023
💡

Tip from our consumer expert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Source: ConsuWijzer