Klacht over Lidl: Webshop niet van deze tijd

Mijn Klacht:

Deze webshop is niet van deze tijd.

Webshop Lidl verzendt pas na enige dagen. En…. als je pech hebt kan je na die aantal dagen ook nog eens een vertragings melding

Nog steeds mijn bestelling 1103146455 niet ontvangen.

Webshop functioneert niet goed. Levertijd is veel te lang en dan ook nog eens een vertragingsmelding.
Functioneren is aan modernisering toe.

Gewenste Oplossing:

Excuus, directe verzending van de bestelling per express, en schadeloosstelling middels fikse korting.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 05 augustus 2018 om 16:32 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

goud.vink

Heeft op 05 augustus 2018 om 17:21 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Ik heb mijn bestelling op 28 Julie geplaatst en betaald. Er wordt door Lidl een verwerkingsperiode van 4 werkdagen aangegeven. Dit is op zich al absurd. Geen enkele webshop in Nederland heeft zo'n lange verwerking nodig om tot aflevering over te gaan. Maar dat na deze periode nog eens een vertragingsmelding door Lidl wordt aangegeven is onbegrijpelijk en onaanvaardbaar. Uit de melding door Lidl aan mij, via uw bedrijf, geeft Lidl aan dat het door DHL komt dat ik mijn bestelling nog niet ontvangen heb. Nee Lidl, het komt doordat Lidl het pakket te laat aanbiedt aan DHL.
Tegoedbon aangeboden door Lidl medewerker volstaat niet. Ik verlang dat mijn bestelling per express door Lidl maandag aangeboden wordt op mijn adres.

Klacht: Webshop niet van deze tijd

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Lidl

Andere klachten over Lidl

Vergelijkbare klachten in Supermarkten