Wij hebben je klacht op 06-03-2019 via e-mail beantwoord. Hierin hebben wij wat meer informatie bij je opgevraagd met betrekking tot de waterkoker. Zou jij op dat e-mailbericht willen reageren? Dan zorgen wij dat dit zo snel mogelijk met je...
Een klant heeft een waterkoker gekocht bij Lidl die veel geluid maakt tijdens gebruik, met knetterende en sputterende geluiden, en bovendien beweegt. De klant vindt dit niet normaal voor een waterkoker. De klacht is inmiddels opgelost.
Een tijd geleden bij Lidl de broodrooster en waterkoker gekocht die je in pastelkleuren kon krijgen. De waterkoker nu een tijdje in gebruik, maar hij maakt zo’n herrie als hij aan het werk is. Het knettert, sputterd en hij beweegt helemaal.
Dit lijkt mij niet de bedoeling?
Of een nieuwe als jullie zeggen dat het toevallig aan deze ligt en anders geld terug (heb geen bon)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 06 maart 2019 om 19:32 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
