Robf58 op 09 april 2018 over Lidl in de categorie Supermarkten
Geachte heer Fritschy, Wij hebben uw klacht in goede orde ontvangen. Daaropvolgend hebben wij op 4 April een e-mail gestuurd met de vraag, ons foto’s toe te sturen van de verpakking. Deze hebben wij nogmaals toegestuurd op 6 April. Helaas...
Samenvatting wordt geladen...
Lidl heeft sinds kort nieuwe koffiecups in een kleinere verpakking en los in een doosje i.p.v. apart verpakt. Deze nieuwe cups geven een slappe bak koffie, je ziet het al gelijk bij het doorstromen, een lichte kleur i.p.v. donkere koffiekleur. Je moet ook veel harder doordrukken om de cup te vergrendelen.
We hebben een Krups Nespresso Citiz machine.
Zou graag de oude koffiecups terughebben, die gaven geen problemen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 09 april 2018 om 13:35 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
