Klacht: Water hammock

Ingeborgbindels op 09 juli 2018 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 9 juli 2018
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben je klacht op 09-07-2018 via e-mail beantwoord. Hierin is de volgende oplossing geboden: Onze excuses voor het voorval met je waterhammock. Om je melding in behandeling te kunnen nemen, ontvangen wij graag nog wat extra informatie. Wil je...

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 9 juli 2018

Een klant heeft een waterhammock gekocht bij Lidl, maar ontdekte bij gebruik dat de rand niet goed opgeblazen kon worden en snel leegliep. De klant heeft geprobeerd het probleem op te lossen met een elektrische pomp, maar zonder succes. Aangezien de aankoopbon ontbreekt, vreest de klant dat het moeilijk zal zijn om de klacht te verhelpen.

Mijn Klacht:

Ruim een maand geleden heb ik ,toen waterhammock in aanbieding was,deze aangeschaft voor mijn vakantie eind augustus
Gisteren toch voor zwembad uit de doos gehaald en kreeg de rand niet voldoende opgeblazen na ca 2 min was de rand al helemaal leeg
Vanmorgen thuis nog eens geprobeerd met elektrische pomp maar verhaal was hetzelfde
Deze waterhammock is een miskoop en heb ook geen aankoopbon meer en trouwens ze zien mij al aankomen ruim een maand geleden gekocht en dan pas gisteren gebruikt?

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik het aankoopbedrag terug gestort en op mijn rekening heb staan

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 09 juli 2018 om 11:22 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer