Geachte mevrouw Myszkowska Wij betreuren de negatieve ervaring met uw wasverzachter en willen u bedanken voor de melding op klacht.nl Er is u vandaag een brief toegezonden met een geste voor het ontstane ongemak, u zult deze in de loop...
Ik heb twee wasmachines van kapotte kleding (donker en licht) met vlekken. Ik weet het zeker dat ze van de wasverzachter doussy komen omdat ze wit zijn net als wasverzachter....
Een klant van Lidl heeft ervaren dat de wasverzachter Doussy vlekken op kleding veroorzaakt, wat niet het geval was bij eerder gebruik. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Ik gebruik doussy al enige tijd en was altijd goed. Laatste tijd heb ik vlekken op kleding gezien en ik heb ontdekt dat deze na gebruik van wasverzachter komen.
Geld terug van de flessen en een vergoeding voor de kleding.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 02 augustus 2018 om 15:59 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Heeft op 17 augustus 2018 om 17:10 geantwoord
(10)
Ik heb twee wasmachines van kapotte kleding (donker en licht) met vlekken. Ik weet het zeker dat ze van de wasverzachter doussy komen omdat ze wit zijn net als wasverzachter. Bij het wassen in een andere wasverzachter zijn dergelijke plekken niet aanwezig.
Lidl schreef dat de leverancier verklaarde dat de vlekken niet van wasverzachter kwamen.
Als tevredenheid ontving ik een tegoedbon van Lidl van 15,00 Euro.
Ik ben erg teleurgesteld!
Ik heb de tweede fles wasverzachter, die vlekken achterlaat.
Ik liet het achter voor het geval dat ik niet serieus werd genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
