Pvervaart op 03 juli 2018 over Lidl in de categorie Supermarkten
Geachte klant Vervaart, U heeft bij ons via www.klacht.nl een melding gedaan over onze wafelijsjes. Wij hebben u op 27-06-2018 een e-mail gestuurd waarin wij vragen om meer informatie. Deze e-mail hebben wij nogmaals gestuurd op 29-06-2018. Helaas hebben wij...
Een klant heeft zijn onvrede geuit over de taaie en zompige wafels die bij de Classico Neapolitan ijsjes worden geleverd. Hij stelt voor om de wafels apart te verpakken om de krokante textuur te behouden, aangezien hij het ijs zelf wel lekker vindt.
Heel jammer dat de wafels van deze ijsjes zo taai en zompig zijn !
Het ijs is met wafels erbij per ijsje verpakt , beter is de wafels apart verpakken dan blijft het heerlijk krokant en knapperig .
Het driekleurige ijs is heel lekker dus zonde van die smerige wafels !
Dit moest ik even kwijt !
Als de wafels apart verpakt worden ga ik nog vaak dit ijs kopen !
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 03 juli 2018 om 13:37 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
