j.g.meskes op 02 juni 2016 over Lidl in de categorie Supermarkten
Geachte mevrouw Meskes, Allereerst onze excuses voor het vervelende voorval met uw ijs. Dit is uiteraard niet de bedoeling. Wij hebben uw per e-mail om meer informatie gevraagd, om zo uw melding zo goed mogelijk in behandeling te kunnen nemen....
Samenvatting wordt geladen...
Heb 1 pakje gelatelli-ijsjes meegenomen, wafels met chocolade vanille en aardbeien.Maar toen ik het ijs op ons feestje gaf bleken alle wafels geheel zacht en taai.Volgens mij hoort de wafel van zo’n ijsje toch krokant zijn?
We hebben het wel opgegeten bij gebrek aan iets anders.
Jammer dat het zo moet lopen.
Vergoeding in geld of het goede product.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 02 juni 2016 om 13:10 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip from our consumer expert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Source: ConsuWijzer
