Adel1999 op 22 november 2018 over Lidl in de categorie Supermarkten
Wij hebben je klacht op 21-11-2018 per e-mail beantwoord. Hierin is de volgende oplossing geboden: Hartelijk dank voor je bericht en excuses dat de terugbetaling op zich heeft laten wachten. Het aankoopbedrag is inmiddels naar je overgemaakt en dit staat...
Samenvatting wordt geladen...
Mijn pakket: postcode 4841 EV huisnummer 10 is 17 oktober afgehaald via DHL. Dit pakket schijn niet traceerbaar!! Ik heb de afhaalgegevens doorgestuurd waardoor zichtbaar is dat het pakket hier is afgehaald. Ik krijg steeds hetzelfde antwoord, namelijk dat er aan gewerkt wordt.
Mijns inziens lijkt me gepast dat het bedrag overgemaakt wordt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 22 november 2018 om 14:15 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
