Klacht: voorraad Lidl Reigerskamp Maarssenbroek

Saskia van Schoonhoven op 04 mei 2017 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 4 mei 2017
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw van Schoonhoven, Zojuist hebben wij je per mail ook geïnformeerd over de werkwijze die wij hanteren om dit met jou en onze collega's in het filiaal op te lossen. Wij zullen je melding direct intern bespreken zodat dit...

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 4 mei 2017

Een klant van Lidl in Maarssenbroek heeft geklaagd over de slechte aanvulling van de voorraad in de winkel. Voorwerpen zoals melk, eieren en ham zijn vaak bijna over datum of niet op voorraad, wat leidt tot teleurstelling bij de klant. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Goedemiddag,

Al enkele weken is de voorraad van de Lidl waar ik wekelijks kom, erg slecht aangevuld.
Het is dat ik op let maar een voorbeeld vandaag: de melk is bijna op en er staan nog twee dozen, de ene doos is houdbaar tm 11/5 en de ander tot 20/05. De eieren die ik vorige week kocht zijn houdbaar tot 13/05 en die ik vandaag kocht zijn houdbaar tot 11/05.
De flinterdunne ham is of niet op voorraad of hij is bijna over datum. Flessen sinas zijn maar soms op voorraad.

Gewenste Oplossing:

Deze problemen doen zich nu een maand of twee voor. Ik kwam altijd graag bij deze Lidl maar door deze problemen ben ik genoodzaakt om mijn wekelijkse boodschappen ad € 100,= bij Dirkson te gaan doen.

Wanneer ik weer eerst niet mis grijp naar boodschappen en de boodschappen weer ruim een week houdbaar zijn dan ben ik tevreden en zal ik weer graag naar Reigerskamp gaan.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 04 mei 2017 om 13:11 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer