Klacht: volkorenbroodjes

Lidl hemonylaan op 16 november 2016 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 16 november 2016
Reactie van het bedrijf:

Geachte klant Van Hes, Allereerst willen wij u hartelijk danken voor uw melding. Uw filiaal heeft een zogenaamde mini bake-off gekregen. De verse broodjesafdeling is in uw filiaal kleiner dan bij een reguliere bake-off. Hierdoor kunnen wij helaas niet het...

Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 16 november 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Tot nu toe was het assortiment van het versgebakken brood prima. Maar plotseling worden er geen volkorenbroodjes meer verkocht. Alle meergranen broodjes zijn uit het assortiment en zijn alleen nog maar witte broodjes verse broodjes te krijgen. Onbegrijpelijk! Dat is deze tijd!

Gewenste Oplossing:

Ik ben weer uiterst tevreden als er weer volkoren/ meergranen broodjes worden afgebakken

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 16 november 2016 om 16:39 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Lidl hemonylaan

Heeft op 17 november 2016 om 10:36 geantwoord

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

De oplossing is geen oplossing. Al jaren zijn er wel volkoren broodjes en witte broodjes, nu is het hele assortiment wit. De oplossing is: i.p.v. 6 bakken witte broodjes af te bakken kan je 3 bakken wit en 3 bakken volkoren afbakken. Ik denk dat iedereen daar tevreden mee is. Ik ben helaas niet de enige die hier over klaagt. Ik hoop toch op de goede oplossing. met vriendelijke groet,
Elselinde van Hes

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer