Klacht over Lidl: Vloerkleed niet beschikbaar

Mijn Klacht:

Volgens de folder zou bij de heropening van Lidl halsteren 3 soorten vloerkleden zijn. Ik ben gelijk bij het openen van de deuren al in het filiaal geweest, maar er waren 2 soorten beschikbaar. Gewenste was niet beschikbaar en was niet duidelijk of het nog kwam. Kon de volgende dag nogmaals proberen. Volgende dag 2 keer toe geweest, wederom niet beschikbaar. Advies was heropening Steenbergen, daar zouden ze het wel hebben. Zelfde verhaal, aanwezig gelijk bij het openen van deuren, niet de afgebeelde vloerkleed, niemand kon duidelijkheid geven.
Erg spijtig dat mensen zo misleid worden!!

Gewenste Oplossing:

Gewenste vloerkleed ontvangen voor de actieprijs.

Beoordeling 4/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 12 februari 2016 om 15:33 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte Arminkas,

Zoals besproken heeft u onze toegoedbon inmiddels ontvangen, wij hopen u zo naar tevredenheid te hebben geholpen.
Mochten er nog vragen ontstaan willen wij u vragen contact met ons op te nemen via [email protected].

Met vriendelijke groet,
Uw Lidl team

Arminkas

Heeft op 15 februari 2016 om 13:58 geantwoord

Beoordeling 4/10

(10)

Het is coulant dat ik een kleine tegemoetkoming heb ontvangen, maar mijn probleem is niet echt opgelost helaas.

Klacht: Vloerkleed niet beschikbaar

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Lidl

Andere klachten over Lidl

Vergelijkbare klachten in Supermarkten