Klacht: vloeibaar wasmiddel

Doetinchem 25 op 29 februari 2016 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 8 maart 2016
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw Leenders, Alleerst hartelijk dank voor uw melding. Wij hebben u op 1 maart jl. een brief gestuurd met uiteraard een tegemoetkoming. Wij hebben uw melding doorgestuurd naar de betreffende afdeling. Zij zullen uw opmerking meenemen ter verbetering van...

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 29 februari 2016

Een klant van Lidl ervaart problemen met het inschenken van het Formil color wasmiddel, omdat de fles ontworpen lijkt te zijn voor rechtshandige gebruikers. Deze situatie leidt tot frustratie en het gevoel van discriminatie, wat de klant overweegt om over te stappen naar een ander product. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

ik gebruik formil color wasmiddel..en het product is heel goed.
Alleen de fles is gemaakt voor rechtshandige mensen.
Het is ondoenlijk met de linkerhand in te schenken en ik knoei daarom altijd.Voor mij zou dat een rede zijn om toch over te gaan op een ander product,want als ik mijn wasmiddel niet kan inschenken in een wasbol omdat ik linkshandig ben vind ik dat toch een heel kwalijke zaak.
Ik voel mij daardoor achtergesteld en gediscrimineerd en zulke gevoelens wil ik niet hebben als ik de was doe.

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat de fles aangepast wordt.Dat linkshandige mensen ook welkom zijn in de Lidl en de fles voor alle mensen te gebruiken is en het niet onmogelijk wordt gemaakt voor linkshandige mensen om een product te kunnen gebruiken.De poedervorm is geen optie want deze klontert altijd en ik wil het recht hebben alle producten te kunnen gebruiken ook als ik links ben

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 08 maart 2016 om 11:20 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Source: ConsuWijzer