Klacht: vlijmscherp iets in vlees

Brigit Groot op 16 mei 2017 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 16 mei 2017
Reactie van het bedrijf:

Beste mevrouw Groot, Nogmaals onze excuses voor dit zeer vervelende voorval met uw gehakt. Wij hebben u inmiddels een brief verstuurd met een tegemoetkoming en hebben uw melding doorgezet naar onze leverancier. Nogmaals willen wij u bedanken voor deze melding...

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 16 mei 2017

Een klant van Lidl in Oud-Beijerland heeft een klacht ingediend over een stuk scherp voorwerp, mogelijk bot, dat in gehakt cordon blue zat. De klant heeft bijna letsel opgelopen en heeft het scherpe stuk en het vlees bewaard als bewijs. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik heb afgelopen zaterdag 29-04-2017 gehakt cordon blue gekocht (eet ik 1x in de week van de Lidl) bij de Lidl in Oud-Beijerland.
Ik wil ze net opeten en ik haal bijna m’n gehemelte open. D.w.z. dat het wel in mijn gehemelte stak.
Het lijkt op een stuk bot ofzo wat erin zit. Zat niet in heel het vlees, had de helft al op. Heb het stukje bewaard, ook stukje vlees waar het in zat.
Ik ben me kapot geschrokken.
Ik heb meerdere foto’s gemaakt, maar kan er maar 1 uploaden.

Gewenste Oplossing:

Als ik weet wat het is en waar het vandaan komt en of het schadelijk is.
Ook als ik er verder geen last meer van heb (gehemelte en tandvlees is geraakt)
Het minimale is geld terug en reiskosten e.d.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 16 mei 2017 om 08:50 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer