Klacht: Vitrinekast

Freewheeler op 08 augustus 2016 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 8 augustus 2016
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer Deelstra Wij hebben uw melding in goede orde ontvangen, waarvoor dank. Inmiddels hebben wij contact opgenomen met onze servicepartner. Hierbij kunnen wij u aangeven dat zij u nieuwe scharnieren zullen opsturen. U kunt deze binnen 2 weken verwachten....

Klanttevredenheid: 10.0/10 ★★★★★
Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 8 augustus 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vitrinekast model nr: Z29279, versie 08/2013 (op doos ook nog nummer 92076). Aan de wand gehangen. Nu, in verband met verplaatsen, de deuren uitgenomen voor lager gewicht. Nu verbrokkeld het kunststofdeel van de scharnieren, zodat de metalen veren er uit vallen en de scharnieren niet meer te gebruiken zijn.

Gewenste Oplossing:

Bij ontvangen van nieuwe scharnieren (6 stuks).

Beoordeling 10/10 star-5 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 08 augustus 2016 om 09:28 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb bericht ontvangen dat deze klacht over Lidl is afgesloten door de melder van de klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Source: ConsuWijzer