Beste Trudy, Wij hebben je klacht op 03-04-2019 via e-mail beantwoord. Hierin is de volgende oplossing geboden: Helaas is de VitaMini-spaaractie afgelopen. Om die reden kunnen wij je helaas geen nieuwe VitaMini toesturen. Toch vinden wij het erg vervelend voor...
Een klant van Lidl heeft geklaagd over het gebrek aan voorraad van vitaminen in de winkels, ondanks een georganiseerde actie. De klant waardeert de service van de medewerkers, maar is van mening dat de organisatie beter moet plannen om ervoor te zorgen dat filialen voldoende voorraad hebben. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik heb nu lang genoeg gewacht dat jullie weer nieuwe vitaminies zouden bevoorraden in de winkels, als jullie een actie organiseren moet je wel zorgen dat de filialen wel voorraad hebbenik wordt in de Lidl keurig te woord gestaan, want de medewerkers kunnen er ook niets aan doen, maar degene die dit geoganiseerd heeft zou eens beter na moeten denken.
Verzin zelf maar wat.ik had 3 volle kaarten!
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 03 april 2019 om 19:42 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
