Hartelijk dank voor je melding. Wij hebben je melding op 21-9-2023 onder referentienummer 92814527 doorgestuurd naar onze collega's van de afdeling kwaliteit. Zij zullen contact opnemen voor verdere afhandeling en zullen zorg dragen voor een passende vergoeding. WIj willen je...
Een klant van Lidl ontdekte bij het openen van een pot Vita d'or pindakaas een stuk hard rood plastic. De klant is opgelucht dat dit opgemerkt werd, aangezien het gevaarlijk had kunnen zijn voor kinderen. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik kocht vandaag pindaka’s en toen ik het opende, vond ik er een stuk hard rood plastic in.Ik ben blij dat ik het zag. Wat zou er gebeurd zijn als de kinderen het hadden geopend en opgegeten?
Ik wil dat je me genoeg geld betaalt om me gelukkig te maken, of ik wil een pakket met assortimenten van dit merk.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 21 september 2023 om 12:08 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Bericht van Lidl
2 jaren geleden - Onze excuses voor het ongemak met de pindakaas. Wij zullen dit via de mail verder afhandelen met u. Met vriendelijke groet, Lidl Nederland Afdeling Kwaliteit
Tip from our consumer expert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Source: ConsuWijzer
