Klacht: Vita d’or boter erg waterig

WilLandgraaf op 18 februari 2023 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 18 februari 2023
Reactie van het bedrijf:

Hartelijk dank voor je melding. Wij vinden het enorm vervelend om te lezen dat de kwaliteit van de Vita D'or boter tegenvalt. Onze excuses hiervoor. Wij hebben je melding gedeeld met de juiste collega's zodat wij herhaling in de toekomst...

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 18 februari 2023

Een klant heeft gemeld dat de Vita d'or boter waterig is, waardoor het moeilijk te gebruiken is. Deze ervaring wordt gedeeld door meerdere consumenten, die aangeven dat het product niet aan de verwachtingen voldoet. Uiteindelijk heeft de klant besloten over te stappen naar een ander merk.

Mijn Klacht:

Zie dezelfde klacht bij meerdere reacties. Het water drijft in de vita d’or boter. Bier valt van het mes. Nog een kuipje staan. Daarna maar naar ander merk.

Gewenste Oplossing:

Als Lidl alternatief merk gaat voeren. Dan mogen ze me voor dat ene kuipje wel het geld terug geven. Maar ja dat gaat om 2,50.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 18 februari 2023 om 14:10 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door WilLandgraaf
💡

Tip from our consumer expert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Source: ConsuWijzer