Klacht: Vileda robotstofzuiger

maryvandijk op 16 augustus 2019 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 16 augustus 2019
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw van Dijk, Wij betreuren de negatieve ervaring met uw Vileda stofzuiger en willen u bedanken voor het melden hiervan. Wij hebben onze servicepartner gecontacteerd en zij geven aan zo spoedig mogelijk contact met u te leggen en het...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 16 augustus 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb 3 weken geleden de Vileda robotstofzuiger voor de aanbiedingsprijs van €50 bij de Lidl gekocht. Na 2 keer gebruiken start hij op maar stopt er dan onmiddellijk weer mee….. Hoe los ik dit probleem op? Kan ik een nieuwe ontvangen ? Op internet flink gezocht maar helaas zonder resultaat.

Gewenste Oplossing:

Als mijn nieuwe Vileda robotstofzuiger het gewoon doet.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 16 augustus 2019 om 14:32 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

maryvandijk

Heeft op 25 augustus 2019 om 10:48 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Doorzenden van klacht naar leverancier leidt nog niet tot oplossen van de defecte vileda stofzuiger....

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer