Klacht: Vieze smaak cola light

Yvonne de Leeuw op 13 september 2016 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 13 september 2016
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw De Leeuw, Allereerst bedanken wij u voor uw melding met betrekking tot de cola. Vervelend om te lezen, dat de smaak niet goed was. Wij hebben u inmiddels een e-mail gestuurd, waarin wij meer informatie opvragen zodat wij...

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 13 september 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij hebben deze week een 6 flessen subway light gekocht, onze favorite cola. Toen onze grote schrik blijkt de smaak verandert en NIET ten goede. De cola heeft nu een chemische, zeepachtige smaak.
Wij gaan de 5 ongeopende flessen terugbrengen en zullen vanaf nu maar weer coca cola light aanschaffen. Aangezien de cola de voor ons de hoofdreden was om boodschappen bij de Lidl te halen zullen wij vanaf nu niet of nauwelijks meer bij de Lidl komen.

Gewenste Oplossing:

Wanneer de cola light weer de "oude" lekkere smaak terugkrijgt waardoor deze kan concurreren met A-merken cola.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 13 september 2016 om 14:43 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Source: ConsuWijzer