Klacht: Vieze harde stukjes en heel veel graten in voorverpakte zoute haring

Lies de Bruin op 19 juni 2017 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 19 juni 2017
Reactie van het bedrijf:

Beste mevrouw de Bruin, Onze excuses voor het vervelende voorval met uw maatjesharing met ui. Wij beschikken graag over zoveel mogelijk informatie, zodat wij de zaak zo goed mogelijk kunnen onderzoeken. Vriendelijke verzoeken wij ons de foto's van de verpakking...

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 19 juni 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb vandaag voorverpakte zoute haring bij de Lidl gekocht een zgn driepak , en 1 gegeten : hij zat vol graten en harde stukjes.
Echt niet smakelijk, normaal zit in zoute haring altijd wat graatjes maar deze zat helemaal vol en was duidelijk niet goed schoongemaakt

Gewenste Oplossing:

Ik ben altijd tevreden over de Lidl, doe er heel vaak boodschappen , echter nooit zoute haring daar gekocht, dus was wel even schrikken net!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 19 juni 2017 om 13:27 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer