Klacht: verzenden van product vanuit Lidl shop

daltonschool op 18 november 2016 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 18 november 2016
Reactie van het bedrijf:

Beste heer/mevrouw Bliemert, Bedankt voor je bericht over je bestelling. Wij vinden het fijn om te horen dat je bestelling bezorgd is en gaan je suggestie wat betreft bewustere verpakkingen intern bespreken met desbetreffende collega's. Wij vinden het fijn als...

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 18 november 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb mijn bestelling keurig ontvangen. Wat mij ernstig verbaasde was de afmeting van de doos waarin het verpakt zit. 2 dunne muziekboekjes, in totaal nog geen cm dikte, verpakt in een doos die 15 cm hoog is. ruim 14 cm loze ruimte. En dat terwijl Lidl met zoveel woorden wijdt aan de aandacht voor het milieu. De bestelling had duidelijk in een bewustere verpakking verzonden konden worden. Het had zelfs gewoon brievenbuspost kunnen zijn.

Gewenste Oplossing:

Lidl dient nog bewuster om te gaan met verzenden van bestellingen. Fijn dat er aandacht is voor de materialen van de verpakking (daarvoor hulde!) nu de afmetingen nog en daarmee het energieverbruik nodig voor verzending.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 18 november 2016 om 12:41 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer