Mijn Klacht:
Tot mijn verbazing zag ik in de winkel dat Ristretto koffie cups XXL 44 stuks 6,49 kost en o.a Gold Lungo XXl 44 cups 5,99 kost.
In de folder staat nadrukkelijk 5,99 en er staat in de folder ook NIET een vanaf prijs bij.
Dan mag ik er vanuit gaan dat deze actie in de folder actueel is, en wanneer ik in de winkel ben de prijzen gelden wat in de folder staat.
Gewenste Oplossing:
Ik heb dit in de winkel aan een medewerker vermeldt dat in de folder alleen maar 5,99 staat en GEEN vanaf prijs erbij staat.
Ik werd voor mijn gevoel in de winkel niet serieus genomen en de persoon heeft er niets mee gedaan, dat dit was de prijs.
Klantenservice ook gebeld, en heb ik gevraagd of ze hier wat mee willen doen zodat ook andere mensen hiervan niet de dupe worden.
Oplossing: De prijzen handhaven wat in de folder staat.
