Klacht: Vernieuwde koffiecups

Van Zolingen op 25 januari 2018 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 25 januari 2018
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw Van Zolingen, Bedankt voor uw aanvraag en interesse in onze producten. Het klopt inderdaad dat onze koffiecups voor het Nespresso systeem recentelijk zijn vernieuwd. Jammer om te horen dat onze nieuwe koffiecups niet meer goed passen. We zijn...

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 25 januari 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Beste lidl. Jullie hebben gekozen voor nieuwe koffiecorner in jullie assortiment. Helaas passen ze niet in mijn Delonghi nespresso koffie apparaat. Jammer dat jullie daar geen rekening mee hebben gehouden.

Gewenste Oplossing:

Verminderen van verpakking is een goeie zet maar de cups moeten passen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 25 januari 2018 om 09:19 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Van Zolingen

Heeft op 26 januari 2018 om 11:38 geantwoord

Cups passen niet. Ik moet op zoek naar andere cups in een andere supermarkt

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer