Klacht: Verkopen energie drank aan kinderen

Robinh27 op 15 oktober 2017 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 15 oktober 2017
Reactie van het bedrijf:

Beste Robin, Bedankt voor je klacht op klacht.nl. De verkoop van energiedrank is niet verboden voor kinderen jonger dan 16 jaar. Onze kassamedewerkers hebben zelf de keuze (zijn dit dus niet verplicht) om te vragen of het kopen van dit...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 15 oktober 2017

Een klant uit Apeldoorn uit zijn bezorgdheid over de verkoop van energiedrank aan een jong meisje van ongeveer zes jaar bij de Lidl. Hij wijst erop dat het volgens de wet verboden is om dergelijke dranken aan kinderen onder de 16 jaar te verkopen en vraagt zich af welke verantwoordelijkheden het bedrijf heeft in geval van gezondheidsproblemen. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik stond net bij de Lidl aan de maasstraat in Apeldoorn aan de kassa. Voor mij stond een klein meisje van een jaar of 6. Ze was zeker niet ouder dan 7 jaar. Ik liet haar voor omdat ze maar 2 blikjes energie bij zich had. Ik zei nog tegen mijn vriend benieuwd te zijn wat de jonge griet achter de kassa zou doen. Onder de 16 is dit namelijk volgens mij verboden om te verkopen. En daarbij een kind van 6? Ik schrok hier echt van. Vind het ook schandalig dat ze dit aan een kind van 6 verkoopt. Verboden of niet wat als deze jonge meid hardkloppingen krijgt wat dan lidl? Stellen jullie je dan verantwoordelijk? Je weet niet met welke doeleinde ze Dit product kocht. Laten we daar ook niet over nadenken. Ik werk zelf ook in de verkoop en vind Dit echt schandalig van jullie medewerkster. Het is het zelfde als je bier aan een kind van 6 verkoopt. Als het meisje mijn kind was dan waren jullie nog niet jarig. Hierbij de code op de bon zodat jullie hopelijk deze jonge medewerkster van lidl erop aanspreken dan dit absoluut onacceptabel is. Merchant ref… Nl02250185288171

Gewenste Oplossing:

Als energie drank bij jullie niet meer onder de 16 verkocht word. En zeker niet aan een kind van 6 jaar

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 15 oktober 2017 om 14:59 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Robinh27

Heeft op 17 oktober 2017 om 17:02 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Ik ben het er niet mee eens. Als jullie energie aan mijn dochter van 5 verkopen span ik een rechtzaak aan. Want het is een verslavende drank met cafeïne. Dus vind het niet kunnen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer