Leo van der Helm op 12 maart 2024 over Lidl in de categorie Supermarkten
Wij hebben je klacht op 13-3-2024 via e-mail beantwoord. Hierin is de volgende oplossing geboden: Wij vinden het enorm vervelend te lezen dat de spruitjes verrot zijn. Onze excuses hiervoor. Wij sturen je melding graag door naar de juiste collega’s...
Een klant heeft op 8 maart 2024 spruiten gekocht bij Lidl, maar ontdekte bij het openen van de verpakking op 11 maart dat de spruiten van binnen verrot waren. Bij controle bleek dat de spruiten al op 9 juni 2023 waren verpakt, wat de klant als onacceptabel beschouwt en niet in lijn met de kwaliteitsnormen van Lidl.
beste meneer/mevrouw 8-3- 2024 spruiten gekocht 11-3 2024 verpakking geopend de spruiten waren van binnen zwart (verrot) nu blijkt dat ze zijn verpakt 9-6-2023 (9 maanden geleden)onze trots van Hollandse bodem dat verhaal op de verpakking klopt niet. de barcode is 8 715459220580 om zoiets te verkopen is toch Lidl onwaardig.
m.vr.gr. een teleurgestelde klant
Dat laten wij aan Lidl over
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 13 maart 2024 om 10:26 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
