Mijn Klacht:
Ik heb een matras topper besteld en betaald op de webshop vd Lidl. Heb een roeiapparaart geleverd gekregen. Een gammele doos van 36 kilo met heel veel plakband. Gebeld en gemaild met Lidl. Willen dat ik de verpakking open maak en dan foto’s maak vd inhoud, dan nemen zij klacht onderhandeling. Willen eerst uitzoeken waar het bij hen fout is gegaan. Gezegd dat ik dat niet doe. Is een gammele doos en moet nog retour. Hoor nu al meer dan week niets van ze.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ze de doos ophalen en het goede artikel leveren.
