[email protected] op 03 maart 2023 over Lidl in de categorie Supermarkten
Hartelijk dank voor je melding. Het is natuurlijk ontzettend vervelend dat de kwaliteit van het product tegenvalt! Onze excuses voor het ongemak. Wij hebben je melding onder 84733273 doorgestuurd naar de juiste collega’s ter behandeling. Graag willen wij je ook...
Een klant heeft jarenlang de Ristretto espresso koffiecups van Lidl in een bruine verpakking gekocht, maar ontving onlangs een XXL-verpakking met grijze cups. De klant ervaart de koffie als waterig en niet lekker. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Kopen al jaren koffiecups bij Lidl van Ristretto espresso kleur bruin verpakt 20 stuks.
Nu in de aanbieding gekocht XXL Ristretto espresso verpakking 44 stuks en is de kleur van de cups grijs.
Koffie is niet lekker en gewoon waterig.
Vergoeding van 2 XXL dozen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 03 maart 2023 om 16:02 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip from our consumer expert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Source: ConsuWijzer
