Klacht: Verkeerde combinatie

Mirandaslijters op 26 augustus 2016 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 20 september 2016
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben uw klacht op 17 augustus 2016 via de e-mail beantwoord. Hierin is de volgende oplossing geboden: Wij hebben uw melding doorgestuurd naar de juiste afdeling en zij zullen uw opmerking meenemen ter verbetering van het aanbod van onze...

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 26 augustus 2016

Een vaste klant van Lidl in Vught uit zijn onvrede over de combinatielevering van sinas zero en 7up, die sinds een half jaar plaatsvindt. Deze combinatie leidt tot een overschot van 7up en een tekort aan sinas zero, wat de klant frustreert. Hij vraagt om de sinas zero weer per volledige pallet te leveren zonder combinaties.

Mijn Klacht:

Ik ben vaste klant bij Lidl in Vught. Sinds ca. Een half jasr is echter de sinas zero in combinatie geleverd per pallet met een soort 7up. Dit geeft al de tehele tijd tot gevolg dat er altijd een groot overschot is fan die 7up, die wordt nl. bijna niet verkocht. Het gevolg is een groot tekort aan sinas zero. Waarom die combinatie aanhouden als duidelijk is dat het niet goed werkt. Graag de sinas zero weer gewoon per volledige pallet zonder combi

Gewenste Oplossing:

Sinas zero weer gewoon apart leveren en niet in cominatie met te zgn. 7up

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 20 september 2016 om 14:00 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Source: ConsuWijzer