Klacht: Verbrandde broodjes in de oven

NielsNij op 09 oktober 2018 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 9 oktober 2018
Reactie van het bedrijf:

Beste meneer Nijkamp. Wij willen u bedanken voor het maken van uw melding. Wij hebben u een schadeformulier toegezonden, wij willen u vragen deze in te vullen en de gevraagde stukken op te sturen naar de schade afdeling, zij zullen...

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 9 oktober 2018

Een klant van Lidl heeft ervaren dat de Kaisersbroodjes na slechts één minuut in de oven op 220 graden volledig verbrandden, wat leidde tot rookoverlast in huis. De klant verwijst naar een eerdere klacht van een andere consument met een vergelijkbare ervaring en uit zijn bezorgdheid over de gevolgen voor zijn keuken en apparatuur.

Mijn Klacht:

Precies hetzelfde als Ingeborg vorig jaar op 26 april 2017 gebeurde met Kaisersbroodjes van de Lidl zijn die van mij (vanmiddag) na 1 minuut in de ovenstand op 220 graden ook helemaal zwart geworden en stinkt het hele huis naar rook. Haar verhaal komt precies overeen met de mijne.

Nu heb ik de magnetron al de deur uit moeten gooien(figuurlijk) doordat hij ook van buiten gedeeltelijk geel is geworden en binnen helemaal vies en hoop absoluut niet dat het hier ook een maand duurt inclusief het schoonmaken van het hele huis een aantal keer.

Het is op dit moment echt absoluut niet te doen in de keuken te lopen, zelfs niet met allemaal bakjes verspreid met uien, azijn, soda en citroenstukjes. Ik ben benieuwd hoe het is geïndigd met Ingeborg…

Gewenste Oplossing:

De onkosten van een nieuwe magnetron en de eventuele ( afwachten) kosten die erbij komen om het huis weer fris te laten ruiken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 09 oktober 2018 om 13:36 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer