Klacht: Tweede keer beschimmelde pasta van chef select

Naomivlierop op 26 december 2017 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 27 december 2017
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw van Lierop, wij betreuren het om te horen over uw negatieve ervaring met de ravioli en willen u bedanken voor het plaatsen van deze klacht op klacht.nl Wij hebben u op 21 december 2017 per brief per post...

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 26 december 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Het is echt tijd dat jullie er iets aan gaan doen. Een paar weken geleden kocht ik pasta van chef select. Tot mijn spijt bleek thuis de pasta beschimmeld te zijn. Ik dacht nog wat ben ik een pech vogel waarschijnlijk net de verkeerde gepakt. Nu een paar weken later dacht ik de pasta een tweede kans te geven door een nieuwe te kopen. Thuis gekomen opengemaakt en toch wel heel erg verbaasd…. Weer beschimmeld.

Gewenste Oplossing:

Deze slechte pasta uit de winkel halen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 27 december 2017 om 16:14 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Reactie van de melder van de klacht

8 jaren geleden - Ondanks de reactie dat er 21 december iets naar ons gestuurd zou zijn, hebben wij nog niks gezien.

Naomivlierop

Heeft op 30 december 2017 om 14:56 geantwoord

Vandaag op 30 dec helaas nog niks gezien.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer