Loekieluc op 22 februari 2024 over Lidl in de categorie Supermarkten
Wij hebben je klacht op 22-02-2024 via de mail beantwoord. Hierin is de volgende oplossing geboden: Wij hebben je melding doorgestuurd naar het filiaal om soortgelijke situaties te voorkomen, ook hebben we je Lidl Plus uitgevraagd om je tegemoet te...
Een klant ondervond problemen bij het inleveren van Sondey Triple Chocolate koekjes met de datum 12-12-2024 in de Lidl in Winkelcentrum De Banne Amsterdam. Het personeel en de managers waren niet op de hoogte van de terugroepactie, wat leidde tot lange wachttijden bij de kassa. De klant vindt dat Lidl zijn personeel beter moet informeren over dergelijke acties.
Ik wilde vandaag de Sondey Triple Chocolate koekjes met datum 12-12-2024 inleveren. Dat gaf grote problemen in de Lidl in Winkelcentrum De Banne Amsterdam. Het personeel en de managers wisten van niks en er ontstond een grote rij bij de kassa. De Lidl moet zijn personeel informeren.
Excuses en betere bedrijfsvoering.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Heeft op 22 februari 2024 om 16:13 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
