Klacht: Teruggebracht en geopend artikel terug in het schap gevonden!

guppie123 op 09 juli 2016 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 12 juli 2016
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer Geeraedts, Hartelijk dank voor uw bericht via Klacht.nl. Het was inderdaad niet de bedoeling dat het pak wijn weer in de schappen terecht kwam. Wij hebben uw melding onder de aandacht gebracht bij ons filiaal om herhaling te...

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 9 juli 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

L.s.,

Afgelopen week heb ik een 3 liter verpakking rode wijn “Cabernet Sauvignon Pinotage” bij uw filiaal in Maastricht(Daalhof) gekocht.
Na opening en een glaasje te hebben ingeschonken rook en smaakte die echter bedorven en zoiets kan gebeuren.

Ik kon hem zonder probleem omruilen maar wat schertste mijn verbazing een dag later?
Mijn terug gebrachte en geopende doos wijn waarbij uiteraard het plastic kraan zegeltje ontbrak stond gewoon weer in het schap!!!!

Gewenste Oplossing:

Zoiets moet volgens mij niet kunnen!

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 12 juli 2016 om 10:47 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Source: ConsuWijzer