Mijn Klacht:
Ik heb al meerdere malen gebeld en gemaild met Lidl omdat zij een fout hebben gemaakt met het verwerken van een retoursbestelling. En ik wacht nog steeds op mijn geld.
Reacties zijn traag, telefonisten weten bijna niks en moeten het lang uitzoeken en beloven vervolgens elke keer dat het nu echt geregeld wordt maar het wordt telkens niet nageleefd.
Mijn geduld begint écht op te raken en ik vind het ronduit schandalig dat ik zo er achteraan moet om mijn geld terug te krijgen.
Heb een klacht ingestuurd en krijg niet eens een reactie.
(bestel nr. 1100888917)
Gewenste Oplossing:
Zodra ik mijn geld terugkrijg en daarnaast gecompenseerd word voor alle tijd en moeite die ik hier al aan kwijt ben.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
