Mijn Klacht:
We hebben een poppenhuis gekocht met alle toebehoren. Nu hebben wij wel het volledige bedrag betaald maar gisteren alleen het poppenhuis ontvangen en op de factuur staat ook alleen een poppenhuis vermeld terwijl wij poppetjes en toebehoren ook besteld hebben. Nu probeer ik al sinds gisteren Lidl te bereiken maar steeds opnieuw krijg ik een bandje met daarop de reactie dat het druk is en dat we verzocht worden op een ander moment terug te bellen. Ik heb inmiddels al wel 15 keer gebeld.
Ik vind het een slechte zaak dat ze je niet eens de kans bieden om wel gewoon te wachten maar ze verbreken gewoon de verbinding.
Gewenste Oplossing:
Dat ik gebeld word en dat de andere onderdelen van het poppenhuis alsnog worden geleverd.
