Klacht: te weinig materiaal bij Textilgarn-Hakelset lina

Vakantiehaakwerkje op 01 september 2018 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 1 september 2018
Reactie van het bedrijf:

Wat vervelend dat je aankoop niet helemaal naar wens is. Over ruilen doen wij niet moeilijk en kan bij ons binnen 90 dagen na aankoop. Breng het artikel, het liefst in de originele verpakking, terug naar één van de Duitse...

Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 1 september 2018

Een klant heeft een haakset gekocht bij Lidl in Wildberg, Duitsland, maar ondervindt dat het geleverde materiaal onvoldoende is om het project te voltooien. Volgens de beschrijving zou 120 meter materiaal voldoende moeten zijn, maar de klant heeft nog maar 20 meter over terwijl er nog meer dan de helft van het project moet worden afgewerkt. De klant vraagt om advies over hoe verder te gaan, zodat de handtas op tijd af is.

Mijn Klacht:

Ik heb bij een Lidl filiaal in Wildberg Duitsland een haakset gekocht.
Het gaat om een Handtas gehaakt van gerecycled T shirt materiaal.
In de beschrijving staat dat een rol van 120 mtr genoeg moet zijn echter nu ik bij rij 12 van 18 en ik heb nog maar 20 mtr over.
Dus twee derde is af dus ik zou 40 mtr over moeten hebben.
Ik sta nog een week op de camping in Herbolzheim, en zou graag van U willen weten hoe nu verder.
Het zou zo leuk zijn als ik met de handtas klaar naar huis toe kan.

Gewenste Oplossing:

Als ik genoeg materiaal heb om de handtas af te maken.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 01 september 2018 om 10:43 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Vakantiehaakwerkje

Heeft op 01 september 2018 om 13:17 geantwoord

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Ben op 2/3 van het haakwerk dus inleveren bij een Lidl.is geen optie.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer