Mijn Klacht:
ik kwam aan de kassa voor slechts 1 artikel af te rekenen, er waren 3 kassa’s bemand waarvan 1 zou sluiten. Ik wou snel afrekenen aan de kassa die zou sluiten maar dat mocht niet meer. Wat ik goed begrijp, ik sloot mij aan bij de overige kassa’s die allebei een lange rij bevatten. En na 10 minuten wachten werd de kassa die eerder werd gesloten weer geopend terwijl ik er nog steeds stond te wachten voor slecht 1 artikel. DIT VIND IK NIET KUNNEN. ik heb er 15 minuten over gedaan om 1 artikel af te rekenen terwijl andere mensen die nog maar juist aan de kassa kwamen sneller geholpen konden worden doordat de eerder gesloten kassa terug openging!!!
Gewenste Oplossing:
Ik zou tevreden zijn als de wachttijden niet steeds zo hoog moeten oplopen
