Te weinig geleverd

Question

Graag had ik de cellular lijn willen kopen om zelf te ervaren of het idd zo goed zou zijn als alle berichten beloofden. Toen ik uit mijn werk om 2 uur kwam was alles al uitverkocht en zei de medewerker dat alles al binnen 5 minuten uitverkocht was geweest omdat ze ook maar heel weinig hadden binnen gekregen.
Mijn vraag is nu wanneer en of het weer geleverd gaat worden en of er dan wel een normale voorraad binnen gaat komen. Anders ervaar ik het toch wel als veel ophef over een product waar je uiteindelijk niets aan hebt en geen echte reclame voor het bedrijf.

Lidl · Accepted Answer

Wij hebben je klacht op 08-07-2018 via e-mail beantwoord. Hierin is de volgende oplossing geboden:

De aanbieding van de Cien Cellular Beauty producten een extreem groot succes waardoor deze helaas al heel snel uitverkocht waren.
Wij gaan met de leverancier bespreken of het mogelijk is deze actie snel te herhalen en of de producten vast op te nemen in ons assortiment.
Dit kunnen wij alleen op dit moment nog niet bevestigen. Mocht dit lukken zal dit worden gecommuniceerd in onze folder. Voor het ongemak willen wij je graag een geste aanbieden in de vorm van een tegoedbon. Deze zal per post naar je worden opgestuurd. Hiervoor ontvangen we graag nog je huisnummer als reactie op de mail.

Wanneer je nog vragen hebt, kun je contact opnemen via contact@lidl.nl.
Met vriendelijke groeten,
Klantenservice team Lidl Nederland

Klacht: Te weinig geleverd

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Lidl

Geboden Oplossing:

Dukobus

Klacht: Te weinig geleverd

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Lidl

Andere klachten over Lidl

Vergelijkbare klachten in Supermarkten