Klacht: Suiker in diepvriesgroente

Conny1313 op 13 juni 2019 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 13 juni 2019
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw Kalkhoven, Allereerst willen wij u hartelijk bedanken voor uw melding met betrekking tot de doperwten. Wij hebben uw reactie met foto’s ontvangen en hebben uw melding intern en met de leverancier besproken. Wij hebben u op 5 juni...

Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 13 juni 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Tot mijn afschuw smaken de biologische doperwten van Freshoma zo zoet en kunstmatig, alsof ik snoepjes zit te eten in plaats van groente.

Gewenste Oplossing:

Groenten dienen ONGEZOET te zijn en ZONDER ZOUT. Wie een van beide wil toevoegen, kan dat makkelijk zelf thuis doen.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 13 juni 2019 om 13:10 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Conny1313

Heeft op 09 oktober 2019 om 22:04 geantwoord

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Ze vinden dat er best suiker aan de BIOLOGISCHE diepvries doperwten toegevoegd mogen worden, omdat 'een smaakpanel' dat lekker vindt. Mijn argument dat mensen die kiezen voor biologisch graag zo onbewerkt mogelijk voedsel eten, werd niet serieus genomen. Ook niet mijn opmerking dat het heel simpel is om een schepje suiker toe te voegen voor wie dit graag wil, maar dat het onmogelijk is het er weer uit te halen als de fabrikant dit toevoegt. Mijn doperwten zijn oneetbaar door die vieze suikersmaak, het lijken wel snoepjes ipv groente,.

Bericht van Lidl

6 jaren geleden - Wij hebben je klacht op 10-10-2019 opnieuw doorgezet naar de juiste collega's. Zij komen er zo snel mogelijk bij je op terug. Wanneer je nog vragen hebt, kun je contact opnemen via [email protected]. Wij adviseren je om in het onderwerpveld dan het volgende referentienummer te benoemen: 46550867. Met vriendelijke groeten, Klantenservice team Lidl Nederland

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer