Stuk harde plastic in de gehakt gevonden

Question

In de gehakt zat een stuk harde plastic mijn man had er wel in kunnen stikken misschien is het ergens van af gebroken en hebben meer mensen er last van. Het was in de winkel van Ridderkerk Vlietplein.

Lidl · Accepted Answer

Geachte heer Van Mourik,

Allereerst willen wij u hartelijk danken voor uw melding.

Wij betreuren dat u een negatieve ervaring met uw rundergehakt heeft gehad. Daarvoor bieden wij onze verontschuldigingen aan en tevens willen wij u bedanken dat u de moeite heeft genomen om ons hierop attent te maken. 

Uw melding stelt ons in staat om onze kwaliteit te blijven verbeteren. 
Wij hebben onze leverancier – met wie wij al meerdere jaren samenwerken – hierop aangesproken en erop gewezen dat zijn kwaliteitscontrole nog grondiger dient te worden uitgevoerd. 

Inmiddels hebben wij u een brief gestuurd met uiteraard een tegemoetkoming. 

Wij vertrouwen erop u met deze informatie voldoende te hebben geïnformeerd en hopen u binnenkort weer als tevreden klant te mogen begroeten in één van onze filialen.

Hartelijke groet,
Uw Lidl team

Klacht: Stuk harde plastic in de gehakt gevonden

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Lidl

Geboden Oplossing:

Klacht: Stuk harde plastic in de gehakt gevonden

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Common issues with Lidl

Andere klachten over Lidl

Vergelijkbare klachten in Supermarkten