Klacht: Stuk glas in Crusti Croc chips

e.vosgezang op 09 november 2018 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 9 november 2018
Reactie van het bedrijf:

Geachte klant Vosgezang, Wij betreuren de negatieve ervaring van uw nacho cheese Snuggles en willen u bedanken voor het melden hiervan. Wij hebben u op 29 oktober 2018 een brief gestuurd met daarin een tegemoetkoming voor het ontstane ongemak. Mocht...

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 9 november 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik was de Snuggles (nacho cheese) aan het eten van het merk Crusti Croc. Toen ik de laatste paar chipjes in mijn mond wou stoppen, merkte ik iets heel hards tussen mijn tanden. Er zat een scherp stuk glas in de zak?! Gelukkig merkte ik het op tijd en had ik het niet doorgeslikt, wie weet wat er dan had kunnen gebeuren. Het stuk glas was scherp en was tussen de 0,5-1 cm.

Gewenste Oplossing:

Wat de Lidl zelf passend vindt bij dit probleem.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 09 november 2018 om 15:06 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer