Geachte mevrouw De Rijke, Hartelijk dank voor uw melding via Klacht.nl. Vervelend dat onze stroopwafels niet goed waren, onze excuses hiervoor. Toch zijn we blij met uw klacht. Dankzij uw melding kunnen wij de kwaliteit van onze producten blijven verbeteren....
Samenvatting wordt geladen...
Beste Lidl,
Vorige week een heb ik een pakje stroopwafels gekocht, deze ging ik denk weekend opeten.
Ik kan u vertellen dat ze niet te eten zijn. Ze zijn oud… taai en smaakloos.
De houdbaarheidsdatum datum is nog tot 15-08-2017. Dus daar zou het niet aan hoeven te liggen.
Heel erg jammer want de overige elf stroopwafels gaan zo de prullenbak in
Een nieuw pakjeverse stroopwafels
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 09 augustus 2017 om 16:28 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
