Klacht: Stroopwafels oud.

Adrienne123 op 09 augustus 2017 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 9 augustus 2017
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw De Rijke, Hartelijk dank voor uw melding via Klacht.nl. Vervelend dat onze stroopwafels niet goed waren, onze excuses hiervoor. Toch zijn we blij met uw klacht. Dankzij uw melding kunnen wij de kwaliteit van onze producten blijven verbeteren....

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 9 augustus 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Beste Lidl,
Vorige week een heb ik een pakje stroopwafels gekocht, deze ging ik denk weekend opeten.
Ik kan u vertellen dat ze niet te eten zijn. Ze zijn oud… taai en smaakloos.
De houdbaarheidsdatum datum is nog tot 15-08-2017. Dus daar zou het niet aan hoeven te liggen.
Heel erg jammer want de overige elf stroopwafels gaan zo de prullenbak in

Gewenste Oplossing:

Een nieuw pakjeverse stroopwafels

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 09 augustus 2017 om 16:28 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer