Sylvia van der Toorren op 04 oktober 2016 over Lidl in de categorie Supermarkten
Geachte mevrouw Van Der Toorren, Hartelijk dank voor uw melding; het spijt ons te vernemen van dit vervelende voorval. Inmiddels hebben wij u per e-mail een schadeformulier toegestuurd. Graag willen wij u verzoeken om het formulier in te vullen en...
Sylvia van der Toorren meldde dat er een steentje of schors in de koffiebonen zat, wat leidde tot een defect aan haar koffiezetapparaat. Een monteur heeft het apparaat gerepareerd en zij vroeg om vergoeding van de reparatiekosten.
Geachte heer/mevrouw,
Er bleek een steentje of schors in de koffiebonen te zitten. Dit veroorzaakte dat het koffiezetapparaat defect was. Er is een monteur bij geweest om het koffiezetapparaat te repareren. Mijn vraag is of ik de kosten van deze reparatie vergoed kan krijgen.
Ik hoor graag van u.
Met vriendelijke groet,
Sylvia van der Toorren
Wanneer ik de reparatie kosten vergoed krijg.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 04 oktober 2016 om 17:04 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip from our consumer expert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Source: ConsuWijzer
