Klacht: Steentje in Alesto Sugar Peanuts LIDL

Savira op 20 mei 2016 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 20 mei 2016
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw Smits, Bedankt voor u melding. Onze excuses voor deze nare situatie met de suikerpinda's, dit is uiteraard niet de bedoeling. Op 21 maart jl. hebben wij u ons schadeformulier gestuurd. Deze kan opgestuurd worden naar onze afdeling schade...

Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 20 mei 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Schade aan meerdere kiezen door steentje in in Alesto Sugar Peanuts van de LIDL

Gewenste Oplossing:

Vergoeding van de tandartsrekeningen.

Het uit de handel nemen van deze en andere notenverpakkingen met steentjes waar meldingen van zijn gemaakt.

Een excuus van LIDL.

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 20 mei 2016 om 10:56 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Savira

Heeft op 20 mei 2016 om 14:37 geantwoord

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

Bedankt voor de excuses. Ik ben pas akkoord wanneer ik na het versturen van het schadeformulier alle tandartsrekeningen vergoed heb gekregen van de LIDL. En dat het bovengenoemde noten product(en) uit de handel genomen zijn.

Reactie van de melder van de klacht

9 jaren geleden - Inmiddels heb ik een gedeelte van de kosten van de LIDL retour gekregen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Source: ConsuWijzer